【初心者向け】整体院/接骨院のホームページ必須コンテンツ一覧

初めて整体院/接骨院のホームページを作る方や、これから拡充していく方のために絶対に必要なコンテンツをご紹介します。

【目次】
初めての方へ
スタッフ紹介
アクセスマップと院内写真
治療事例
料金表と保険診療・自費診療について
治療内容の充実度
患者様の声
よくある質問と参考例
必須コンテンツの復習

コンテンツ1：初めての方へ
あなたのサイトを何度も訪れる人も大切ですが、Web上ではアクセスが集まるにつれ、初めて訪れるユーザーが大多数を占めてきます。（ショッピングサイトはリピーターが多数ですが業界・目的が異なります。）

そこで初めて訪れたユーザーの視点になって考えましょう。たとえば、初めて訪れたショッピングセンターでは闇雲にフロアを歩き回ってお目当ての店舗を探す人は少ないはずです。

ほとんどの人がまず訪れるのは、フロア案内図ではないでしょうか？
あたり前のことになっているので、ショッピングセンターで「初めての方へ」なんて案内はありませんが、事実上、そのフロア案内を起点にして各フロアーに移動していく、ホームページでいう「初めての方へ」というページと同じ役割を果たしています。

コンテンツ2：スタッフ紹介/院長挨拶
治療に訪れるときに、「どんな人が治療してくれるのか」は、かなり注目されるポイントです。

これは歯科医院や整体、整骨院、接骨院に限らず、結婚相談所などのカウンセラー業界などでも非常に閲覧数の多いページになります。

その際に写真は必須といえます。実際に言ってみたら、コワモテの先生が出てきたら身構えてしまいます。どんな人がどんな思いで治療をしてくれるのか、できる限り「人柄」が伝わるような文章を書いていきましょう。

コンテンツ3：アクセスマップと院内写真（住所だけはNG！）
アクセスマップどこにあるのか、一目でわかることが重要です。住所だけでなく必ずアクセス方法も記載しましょう。
駅から遠くても、徒歩10分以上かかる場所でも、どうやって行くのかがわからなければ来院までの最後の一歩を後押しすることができません。

院内写真内装に自信のない整体院、接骨院の方も必ず掲載したい部分です。

院内の様子は外からではわかりません。どんな院内なのかわからない場所に飛び込んで行くのはかなりの勇気が必要になりますので、安心感を与えるためにも、院内写真を掲載しましょう。
もし院内の内装に自信がない場合は最悪、外観でも構いません。

コンテンツ4：治療事例
治療事例については近年医療広告ガイドラインが厳しくなっているので、誇大表現や優良誤認とならないよう注意が必要です。

とはいえ、その整体院/接骨院での治療実績や事例はやはり気になるものであり、比較的閲覧数の多いページになります。はじめから多くの事例を掲載するのは難しいかもしれませんが、順次追加していくことが重要です。

そのためには、自分で更新できるホームページか、回数無制限のサポートが受けられるサービスであることが重要です。

コンテンツ5：料金表と保険診療・自費診療について
整体院/接骨院の治療には保険診療や自由診療、交通事故治療であれば自賠責保険での治療などユーザーの負担する費用はさまざまです。もちろん治療内容によって費用は前後しますがが、目安の金額でも表記した方がいいでしょう。

「値札のない寿司屋にいってみたら、ものすごい金額だった、、、」なんてことは怖いですよね。安心感を与えるためにも目安の金額の掲載をオススメします。

コンテンツ6：治療内容の充実度
「どういった内容の治療してくれるのか」
「どういった症状に対応してくれるのか」

ここを気にするユーザーは見込みの高いユーザーです。そのときに、対応可能な症状の名前の記載だけでなく、

「その症状には効果的なアプローチ」や「こういった治療方法が考えられる」などの記載をすることでより安心感を獲得することができます。

コンテンツ7：患者様の声
治療内容に続いてよく見られる部分です。
できる限り詳細の声やアンケートを集めることが重要ですが、そのときに注意するべきポイントが2つあります

POINT1
「どんな悩みをどうやって解決したのか」を必ず記載する
同じ悩みを持つユーザーの共感を大きく誘うことができるので数が集まってきたら症状別に分類するとよいでしょう。

POINT2
サイト内にテキストとして入力すること
よく目にするのは患者様からのアンケートをPDFや写真でそのまま掲載するパターンですがgoogleは画像に何が書いてあるのか認識できません。
面倒でもアンケートの内容を必ずテキストで入力し直してください。

コンテンツ8：よくある質問
ユーザーはサイトに書いてあることを隅々まで読んでくれません。

自分の求める疑問を最短で解決したいので、よくある質問もよく見られます。
最低限用意しておきたい質問事項を列挙しますので、この疑問に自分なりの回答を記載しましょう。

コンテンツ9：オススメの質問項目
施術について
・費用はどれくらいですか？
・施術時間はどれくらいですか？
・どのくらいのペースで通うのがベストですか？
・1回だけではダメですか？
・治療は痛くないですか？
・特に体調が悪いわけではないですが、受診してもよいのでしょうか。
・どのような服装で行けばよいでしょうか。
・リハビリの対応はしていますか？

保険について
・交通事故の際、整骨院・接骨院でも自動車保険で治療は可能ですか？
・自賠責保険の面倒な手続きのサポートはありますか？
・健康保険は使えますか？

予約について
・どのように予約すればいいでしょうか
・予約無しでも診てもらえますか？
・予約時に必要なものはありますか？

その他
・現在通っている医院から変更をしたいのですが可能ですか？
・もみ返しが心配です。
・保険証は必要ですか？
・領収書は発行してもらえますか？
・駐車場はありますか？
・子供連れでも通院可能でしょうか。

コンテンツ10：まとめ
すぐに準備できないコンテンツもあるかもしれませんが、順次追加していくことが重要です。お客様の声やよくある質問などは随時収集していくことが大切なので、できる限り早めから収集作業に着手していくとよいでしょう。

コンテンツ11：必須コンテンツ一覧を復習

• 初めての方へ
• スタッフ紹介
• アクセスマップと院内写真
• 治療事例
• 料金表と保険診療・自費診療について
• 治療内容の充実度
• 患者様の声
• よくある質問

初めてサイトを作る際には、操作方法などでなかなか苦戦することが予想されます。

是非とも手厚いサポートを受けられるような会社を選びましょう！